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Atendimento e Suporte
A Netlink oferece suporte para seus clientes das 9:00 às 19:00 horas em dias úteis.

Esclarecemos dúvidas e resolvemos problemas de configuração relacionados com o acesso aos nosso servidores de web, e-mail, ftp, etc.

Solicitações que envolvem questões financeiras devem ser enviadas por escrito para suporte@netlink.com.br.

Ajuda para problemas comuns:

  • Configurar e-mail
    • Servidor de entrada POP/IMAP: mail.seudominio nas portas 110 (POP) ou 143 (IMAP);
    • Servidor de saída SMTP: smtp.seudominio na porta 587;
    • Nome da conta: seu e-mail completo;
    • Selecionar a opção 'Meu Servidor requer autenticação' ou 'Autenticação Plain Text';
    • Para conexão segura selecione a opção TLS no campo 'Usar o seguinte tipo de conexão criptografada:' (opcional).
  • Acesso ao site via FTP
  • Os dados de FTP para acesso ao site encontram-se no Painel. Somente o administrador do domínio tem acesso a este dados. Opcionalmente os dados de FTP podem ser fornecidos pelo Suporte.

    Projetos gratuítos de programas para FTP:

Opcionalmente pode entrar em contao conosco via formulário. Clique aqui para abrir a página de contato.
stby-server.nlk.com.br